TERMOS E CONDIÇÕES
Última atualização: 28/08/2025
Estes termos e condições podem mudar. As mudanças entram em vigor a partir da última data indicada.
INFORMAÇÕES DA EMPRESA:
- Nome da Loja: Galeria Raíz D’Arte
- Nome da empresa registrada: Arquitráfego, Lda
- Morada da empresa: Largo da Mota Nº 2,
- 8000-135 Faro
- NIF: 503537241
INFORMAÇÕES SOBRE A OBRA DE ARTE:
Na Galeria Raiz D’Arte, priorizamos informações precisas sobre as obras de arte, fornecendo descrições e fotografias ilustrativas obtidas do nosso artista e/ou galeria. O nosso compromisso está alinhado aos mais altos padrões do mercado para garantir transparência e confiabilidade.
INFORMAÇÕES SOBRE PREÇOS:
Os nossos preços de venda ao público em www.rootartgallery.com são apresentados em euros (€), com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Os custos do serviço de envio são de responsabilidade do comprador, claramente descritos antes da confirmação do pedido. Embora a Galeria Raíz D’Arte reserve o direito de ajustar os preços, as taxas aplicadas são aquelas em vigor no momento da colocação do pedido de compra. Em caso de erros que provoquem alterações significativas de preço, não previstas pela Galeria, a ordem de compra será considerada inválida. Os preços e a disponibilidade das obras de arte em www.rootartgallery.com aplicam-se exclusivamente a encomendas online e podem diferir da loja física.
GARANTIA:
Todos os itens são cobertos pela nossa [Política de Garantia da Empresa], a menos que a Galeria Raíz D’Arte detete o uso indevido pelo cliente.
Ao adquirir uma obra de arte na Galeria Raíz D’Arte, o comprador receberá um certificado de autenticidade que inclui: titulo da obra de arte, nome do artista, nome do artista, dimensões, técnica, data da elaboração da obra, data da venda e assinatura do artista.
PROCESSO DE COMPRA ON-LINE:
Compra de produtos:
Entre no cabeçalho do menu inicial, clique em “Loja” escolha o(s) seu(s) produto(s) e clique no botão “Adicionar”.
Depois de registar-se preencha os detalhes necessários e informações pessoais.
Na sequência do seu registo a Galeria emite um e-mail para si com a confirmação detalhada da compra.
Método(s) de pagamento:
Transferência Bancária (IBAN: PT50003502050000123550025)
Cartão de Crédito na loja física
Cartão de Débito na loja física
Numerário na loja física
MBWAY (Tlm. 919113896)
Pagamento e Validação do Pedido:
A Galeria Raíz D’Arte garante a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos pela internet. Para validar uma encomenda, o pagamento deverá ser efetuado antes da entrega, sendo as encomendas não pagas dentro deste prazo consideradas inválidas.
Após a confirmação do pagamento, um e-mail será enviado para validar o pedido.
OBRAS DE ARTE EM STOCK:
Ao navegar no site da Galeria Raíz D’Arte, observe que as obras de arte exibidas podem diferir da disponibilidade da loja física. A Galeria confirmará a situação do Stock dos produtos encomendados.
ENTREGA DE OBRAS DE ARTE:
A Galeria Raíz D’Arte oferece o serviço de entrega com custo extra dependendo do tamanho e peso da obra de arte.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS:
Resolução alternativa de litígios refere-se aos mecanismos que os consumidores têm à sua disposição para resolver ou orientar, através da mediação, conciliação ou arbitragem, os conflitos que os opõem a fornecedores de bens ou serviços estabelecidos em território nacional, antes ou depois de preferirem recorrer aos Tribunais comuns.
Assim, e de acordo com a Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, A Galeria Raíz D’Arte informa que:
A Galeria não adere a nenhum mecanismo de resolução alternativa de questões de consumo,
no entanto, o consumidor, se assim o desejar, pode iniciar um processo de resolução extrajudicial de litígios, junto da seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve,
Situada na Av. 5 de Outubro 55 R/C Dtº, 8000-075 Faro
RECLAMAÇÕES:
Poderá submeter reclamações através do nosso Livro de Reclamações presencial ou online através do Livro de Reclamações Eletrónico
CONTATO:
Para quaisquer dúvidas sobre os termos e condições, use o formulário em nossa página de contato . Teremos prazer em ajudar você.